Wie wird aus einer KI-Strategie gelebter Arbeitsalltag in einer Tourismusorganisation? Andreas Lackner gibt Einblick in die KI-First-Strategie von Mayrhofen-Hippach und zeigt, wie sein Team KI bereits einsetzt – von der Gästeinformation über die Buchhaltung bis zum Marketing.
Dabei beginnt der Wandel innerhalb der Organisation: Wissen muss zugänglich, Abläufe müssen klar und Mitarbeitende müssen eingebunden sein. Gerade bei wiederkehrenden Aufgaben wie Statistikanfragen von Mitgliedsbetrieben oder standardisierten internen Prozessen kann KI Zeit freimachen. So entsteht mehr Raum für persönliche Betreuung, neue Ideen und strategische Arbeit.
Andreas Lackner, Geschäftsführer des Tourismusverband Mayrhofen-Hippach spricht offen über Herausforderungen, Erfahrungen und Learnings auf diesem Weg – und darüber, welche positiven Effekte er bereits beobachtet.